Service à la clientèle
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L'inscription a ses avantages
Enregistrez vos produits SKS chez nous dès aujourd'hui.
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Cuisiner avec la technologie
De notre application ThinQ™ avec ThinQ Care proactif à notre technologie exclusive Wine Cave Technology™ et à nos boutons intelligents avec minuteries intégrées, nous comptons sur une réflexion de pointe pour nous assurer que vous disposez de toutes les innovations dont vous avez besoin pour rester fidèle à la nourriture.
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Garantie exceptionnelle
Vous bénéficierez de l'une des meilleures politiques du secteur. Notre garantie limitée de 3 ans couvre toutes les pièces et la main-d'œuvre.
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Service de concierge
Nous croyons que chaque repas manqué sans les outils nécessaires est une occasion manquée. C'est pourquoi nous avons développé notre service de conciergerie pour vous aider à cuisiner.
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Qu'il s'agisse d'enregistrer vos produits, de planifier l'entretien ou de donner de simples conseils, vous serez mis en relation avec votre représentant de service personnel et dévoué qui pourra vous aider dans tout ce dont vous avez besoin.
Nos techniciens de réparation gardent leurs camions bien approvisionnés, évitant ainsi toute attente pour les pièces : un seul rendez-vous et la réparation est terminée. Vous pouvez également compter sur un créneau de deux heures, si disponible, avec une alerte de courtoisie dans les 30 minutes suivant votre arrivée.
Vous voulez qu'on regarde quelque chose pour vous ? Aucun problème, votre téléphone intelligent vous permet de résoudre facilement la plupart de vos problèmes à distance.
Télécharger la bibliothèque
Brochures, spécifications, manuels d'installation et plus encore : apprenez à mieux connaître les réfrigérateurs SKS en un clic.
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Des questions ? On se fera un plaisir de vous aider.
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Qu'il s'agisse d'enregistrer vos produits, de programmer l'entretien ou de donner de simples conseils, un représentant du service après-vente est là pour vous aider.
ATTENTION AUX CONSOMMATEURS DU QUÉBEC
LG Électronique Canada s’engage à vous aider à tirer le meilleur parti de vos produits LG. Veuillez consulter les détails ci-dessous pour en savoir plus sur la disponibilité des pièces de rechange, les services de réparation et le soutien pour l’entretien de vos produits.
Pièces de rechange. LG s’engage à soutenir ses produits et fait tout son possible pour que ceux-ci puissent être entretenus et réparés lorsque nécessaire. Vous pouvez consulter le catalogue des pièces et services offerts à l’adresse suivante : https://www.lg.com/ca_fr/soutien/ . Veuillez toutefois noter que la disponibilité de certaines pièces peut varier. LG ne peut garantir la disponibilité de pièces spécifiques et se réserve le droit de modifier cette disponibilité sans préavis.
Services de réparation. LG est là pour vous aider à maintenir vos produits en bon état de fonctionnement. Nos techniciens du Service mobile direct et nos centres de service autorisés sont présents partout au Canada et prêts à vous assister pour vos besoins de réparation. Veuillez toutefois noter que la disponibilité des services de réparation peut varier selon la région et d’autres facteurs. LG ne peut garantir la disponibilité des services de réparation et décline toute garantie, assurance ou obligation à cet égard. Pour planifier une demande de service, veuillez visiter : https://www.lg.com/ca_fr/soutien/soutien-aux-produits/demande-de-reparation/
Renseignements sur l’entretien ou la réparation. LG met à disposition des renseignements sur l’entretien et/ou la réparation de la plupart de ses produits. Veuillez toutefois noter que la disponibilité des renseignements ou des instructions d’entretien peut varier au fil du temps. LG ne peut garantir que ces informations seront disponibles en tout temps et décline toute garantie, assurance ou obligation à cet égard. Pour accéder à nos outils et ressources de soutien, veuillez visiter : https://www.lg.com/ca_fr/soutien/